AW LAB presenta la sua nuova app “AW LAB CLUB”
AW LAB presenta la sua nuova App “AW LAB CLUB” che evolve l’omomonima carta fedeltà permettendo agli iscritti di possedere uno strumento dalle qualità ed azioni infinite. Non solo informazioni utili agli acquisti ed alla conoscenza delle ultime news in fatto di sneaker e collezioni apparel ma tantissime novità che vertono su un concetto estremamente semplice: riconoscere e premiare non chi acquista ma anche chi si attiva sui diversi touchpoint digitali e fisici del brand agendo su tutto il customer journey, premiando qualsiasi momento in cui le persone interagiscono, non solo nel momento dell’acquisto o allo scontrino.
Tramite l’app, disponibile per iOS e Android, gli utenti verranno costantemente coinvolti e stimolati ad effettuare azioni e interazioni come live quiz e survey, caccia al tesoro tramite augmented reality, interazioni di prossimità, member get member e referral link. E diverse azioni social, share e download di contenuti, lettura di QR code, per citare le principali.
Il progetto realizza in questo modo un touchpoint mobile con una rinnovata User Experience e nuovi meccanismi di engagement, avvalendosi di un’interfaccia leggera ed elegante, facilmente fruibile. Il cliente ed appassionato di AW LAB potrà informarsi, divertirsi ed ottenere tantissimi vantaggi, creando una naturale ed ulteriore fidelizzazione al brand.
L’app AW LAB CLUB è stata sviluppata in collaborazione con la Digital Consulting Company IQUII, parte del Gruppo Be, e grazie all’integrazione della piattaforma Fanize di Loyalty & Fan Engagement basata su logiche a missioni/reward e meccaniche di gamification.
“In AW LAB crediamo che giocare sia una cosa seria, basta farlo con stile! E la nostra app è lo strumento che regaliamo a tutti gli AW LAB Lovers, per farlo. Nuove logiche di gamification, augmented reality, interazione costante, rendono la nostra nuova app lo strumento indispensabile per metterci all’ascolto dei nostri clienti ed insieme creare esperienze uniche”
Domenico Romano – Head of Marketing and Communication AW LAB