Il Politecnico di Milano, Twig e Factoryspa progettano il futuro delle estetiste in Italia
Il Master in Design the Digital Strategy del Politecnico di Milano gestito da POLI.design ha dato il via - insieme al main partner Twig - al primo Project Work di questa IX edizione con Factoryspa, la beauty company precorritrice dell’estetica innovativa in Italia. Il Project Work, della durata di tre settimane, nasce con l’ambizioso scopo di riposizionare la figura professionale dell’estetista e preparare il terreno alle future imprenditrici della bellezza italiane a partire da un’indagine che esplora il valore sociale e potenziale di questa categoria. L’intuizione e il bisogno di riposizionare una professione come quella dell’estetista, nasce in pancia al lavoro di evoluzione del metodo che sta sviluppando Factoryspa insieme al team di Twig, guidato dall’Executive Advisor Niccolò Brocchi, per migliorare le performance dei team di lavoro nel campo della bellezza.
Come spiega Giulia Sormani, Direttrice tecnica del Master in Design the Digital Strategy, “La trasformazione di un’azienda, di una figura professionale o di uno studente in un professionista partono dagli stessi presupposti: ascolto, di potenzialità, attitudini e motivazioni, traduzione di tale valore in una forma comprensibile e spendibile nella società contemporanea, e accompagnamento, nel percorso quotidiano che dà forma a una visione.
Ascolto, traduzione e accompagnamento sono tre caratteristiche comuni dell’approccio che Twig, Factory SPA e il Master in Design the Digital Strategy portano nei diversi ambiti di riferimento, ed è su queste preziose affinità che si basa questo progetto insieme”.
Gli studenti, in una prima fase di ascolto, analizzeranno il mercato e ricaveranno gli insight utili per progettare poi nella seconda e terza fase le linee guida dell’identità della categoria professionale, concentrandosi in particolare sull’equity, e le leve di comunicazione per valorizzare all’esterno questo riposizionamento.
Marco Ronchi, Direttore tecnico della Design Audience Relation Academy e CEO di Twig, racconta che “Ci sono innumerevoli professioni che oggi, meritano di essere viste sotto una luce diversa: il compito del marketing è quello di agevolare questo processo di transizione con un approccio innovativo e coerente con i valori della società contemporanea, e il Master in Design the Digital Strategy è lo spazio perfetto per farlo.
Questo approccio permette di avvicinare il mondo universitario a quello professionale e dare vita a progetti design-driven per promuovere, con spirito trasformativo, il cambiamento con un impatto non solo sul business ma anche sulla società.”
Come spiega Alessia Taranto, Chief Marketing Officer di Factoryspa, “Per Factoryspa l’obiettivo più importante è dare dignità ad una professione che nel corso degli ultimi anni si è rinnovata ed evoluta ricoprendo un ruolo sociale fondamentale per il benessere delle persone.”
La relazione tra il Master in Design the Digital Strategy e Factoryspa nasce nel 2021 grazie al Main Partner Twig, con un’esercitazione nel modulo “Go-to-market”, che aveva lo scopo di mappare la customer experience per il B2B e B2C e prevedere una strategia di content e digital marketing performante su diversi canali.
Il Project Work si concluderà il 5 maggio, quando i progetti verranno presentati ad una commissione composta dai docenti del Master in Design the Digital Strategy, dai consulenti di Twig e dai professionisti di Factoryspa.
Sulla scia di questo lavoro, il 9 maggio all’evento nazionale di Factoryspa “Benvenuta Estetica Innovativa”, Marco Ronchi, insieme ad un panel di professionisti e docenti del settore, farà un intervento sul riposizionamento della figura professionale dell'estetista e il cambiamento culturale della bellezza.